Términos y Condiciones

VOLT es una plataforma desarrollada y operada por Kernvolt desde la República Argentina. Al usar la plataforma —desde el navegador o desde la aplicación— aceptás estas condiciones.

Qué es VOLT

Una plataforma de gestión para empresas: centraliza documentos, comprobantes, ventas y stock, y suma un asistente con inteligencia artificial que responde preguntas sobre esa información. Las funciones disponibles dependen del plan contratado y de lo que habilite el administrador de tu empresa.

Tu cuenta

No hay registro abierto al público. Las cuentas se crean por invitación: Kernvolt habilita a la primera persona responsable de cada empresa, y desde ahí el administrador de tu empresa invita al resto. Con ese link elegís tu contraseña.

Sos responsable de mantener tu contraseña en reserva y de lo que se haga desde tu cuenta. Recomendamos activar la verificación en dos pasos.

Si detectás un uso no autorizado, avisanos a security@kernvolt.com lo antes posible.

Cargar información en VOLT no nos da derechos sobre ella

Kernvolt no adquiere derechos de propiedad sobre el contenido que se carga en VOLT. Los derechos permanecen en sus respectivos titulares. Procesamos ese contenido para prestar el servicio y no lo usamos con ningún otro fin; cómo lo tratamos está detallado en la Política de Privacidad.

Tu empresa es responsable de tener derecho a cargar esa información, especialmente cuando incluye datos personales de clientes, proveedores o empleados.

Uso aceptable

No se puede usar VOLT para actividades ilegales, para cargar contenido sobre el que no se tienen derechos, para intentar acceder a datos de otras empresas, ni para vulnerar o sobrecargar deliberadamente el servicio. Tampoco se pueden compartir credenciales con quien no tenga que entrar.

El asistente puede equivocarse, y eso importa

Las respuestas del asistente se generan con modelos de inteligencia artificial. Son una ayuda para trabajar más rápido, no una fuente de verdad: pueden contener errores, omitir información o interpretar mal un documento.

Lo mismo vale para la lectura automática de comprobantes: los importes, fechas y datos fiscales que se extraen de una foto hay que verificarlos antes de usarlos.

VOLT no presta asesoramiento contable, impositivo, legal ni financiero. Antes de tomar una decisión relevante —una presentación fiscal, un pago, una decisión comercial— revisá la información con quien corresponda.

Disponibilidad del servicio

Trabajamos para que VOLT esté disponible y funcionando, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o fallas de los proveedores de los que depende el servicio. No comprometemos un porcentaje de disponibilidad: si tu empresa necesita un nivel de servicio garantizado, se acuerda por escrito y aparte.

Podemos modificar, agregar o discontinuar funciones. Cuando un cambio afecte de manera significativa cómo trabajás, te avisamos.

Planes, límites y pagos

Cada plan tiene límites de uso —cantidad de usuarios, procesamiento de documentos, consultas al asistente—. Al alcanzarlos, algunas funciones pueden restringirse hasta el siguiente período o hasta ampliar el plan.

Las condiciones comerciales —precio, período y forma de pago— se acuerdan con Kernvolt por separado y no forman parte de este texto.

Baja del servicio

La baja del servicio se rige por las condiciones comerciales contratadas por cada empresa. Para iniciarla, escribinos a support@kernvolt.com. Antes de la baja podés pedir la exportación de tu información, y el borrado de los datos se hace según lo descrito en Eliminación de datos y en la Política de Privacidad.

Podemos suspender el acceso si se usa la plataforma en contra de estas condiciones o si hay falta de pago, avisando previamente salvo que la gravedad del caso exija actuar de inmediato.

Responsabilidad

Ponemos lo que está a nuestro alcance para que el servicio funcione bien y la información esté protegida. Dentro de lo que permite la ley, no respondemos por decisiones tomadas a partir de respuestas del asistente sin verificar, ni por pérdidas derivadas de interrupciones del servicio o de fallas de proveedores externos.

Nada de esto limita los derechos que la ley argentina te reconoce y que no pueden dejarse de lado por contrato.

Propiedad

VOLT, su código, su diseño y su marca no son de uso libre. Contratar el servicio da derecho a usar la plataforma, no a copiarla, revenderla ni derivar de ella un producto propio.

Cambios en estos términos

Si los modificamos, actualizamos la fecha del encabezado y, cuando el cambio sea importante, te avisamos por los canales habituales del servicio. Seguir usando VOLT después de un cambio implica aceptarlo.

Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, se aplican los tribunales que correspondan según esa legislación.

Contacto

Por consultas sobre estos términos o sobre el uso de la plataforma, escribinos a support@kernvolt.com.